Steeds meer bedrijven maken gebruik van de social media tool Whatsapp. Echter komt Whatsapp nu zelfs met een nieuwe zakelijke versie; Whatsapp Business..

WhatsApp Business is dus de zakelijke variant van de chat-app. Met Whatsapp Business kunnen bedrijven een zakelijk account creëren en met klanten communiceren via de chatdienst. De app is recent beschikbaar gemaakt in Nederland en is voorlopig nog gratis te gebruiken. Tot op heden is er enkel nog een versie voor Android. De app voor iPhone volgt later.

Whatsapp Business laat bedrijven onder andere automatische begroetingen instellen. Ook kun je als ondernemer van een zakelijk account statistieken inzien. Denk hierbij aan statistieken aangaande ontvangen berichten. Daarnaast is er tevens de mogelijkheid om een profielpagina te ontwikkelen met bijv. openingstijden.